🌿 健康経営ポータル

個人情報の取扱いとご利用にあたって

稀株式会社（以下「当社」）は、健康経営ポータル（以下「本サービス」）の提供にあたり、ご利用者（従業員のみなさま）の個人情報を以下のとおり取り扱います。本サービスは、みなさまの健康づくりを支援することを目的としており、安心して使っていただくことを何より大切にしています。

1. 取得する情報

情報	内容
アカウント情報	メールアドレス（暗号化して保管）、ニックネーム、所属企業、権限区分。任意で部署・生年・お住まいの都道府県
利用記録	ログイン日、「今日の一歩」等の取組記録、各機能の利用日時
AIヘルス相談	相談のカテゴリ・件数・日時などの記録のみ。相談の本文とAIの回答本文は保存しません（下記4参照）
ストレスチェック	回答と結果（下記5のとおり特別な保護をしています）
認定支援関連	企業担当者が入力するヒアリング回答・提出書類（企業の情報が中心です）

2. 利用目的

• 本サービス（AIヘルス相談・健康コンテンツ・ストレスチェック等）の提供のため
• 所属企業への利用状況の報告のため（人数などの集計値のみ。個人を特定できる形では報告しません）
• 健康経営優良法人認定の申請支援のため（企業単位の取組情報）
• 本サービスの品質改善のため

3. 所属企業（勤務先）に共有される情報・されない情報

4. AIヘルス相談の特則

• 相談の本文・AIの回答本文は、データベースに保存しません
• 回答の生成のため、相談文はAIサービス（Anthropic社のAPI）に送信されます。送信された内容がAIの学習に使われることはありません
• 例外として、AIが回答できなかった質問に限り、氏名・連絡先等をマスキング（伏せ字化）した上で、回答品質の改善のためにのみ保存・利用します
• 緊急性が高いと判断される相談は、適切な相談窓口をご案内します（内容は保存されません）

5. ストレスチェックの特則

• 個人の結果はご本人だけが閲覧できます
• 企業・当社の担当者が見られるのは、10人以上の集団単位の集計のみです（労働安全衛生法に基づく運用）
• 医師による面接指導の申出は、ご本人が明示的に同意した場合のみ、氏名とともに担当者へ通知されます

6. 安全管理措置

• メールアドレス等は暗号化（Google Cloud KMSによる鍵管理）して保管します
• 権限に応じたアクセス制御を行い、操作は監査記録として保存します
• パスワードは保持しません（メールリンク認証方式）

7. 第三者提供・委託

• 法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません
• データの保管・処理は Google Cloud（東京リージョン）、AI応答の生成は Anthropic社 に委託しています。いずれも契約により適切な安全管理を確保しています

8. 保管期間

所属企業と当社の契約が終了した場合、終了日から90日を経過した後、個人情報を削除します。

9. 開示・訂正・削除のご請求

ご自身の情報の開示・訂正・削除をご希望の場合は、下記10のお問い合わせフォームからお申し出ください。法令に従い速やかに対応します。

10. お問い合わせ窓口

稀株式会社　健康経営ポータル担当
ポータルにログインのうえ、画面下部の「お問い合わせ」からご連絡ください。担当者が内容を確認し、順次ご対応します。

11. 本サービスのご利用にあたって

本サービスは健康づくりの支援を目的とした情報提供であり、医師による診断・治療に代わるものではありません。AIヘルス相談の回答は一般的な健康情報にもとづく参考情報です。体調に不安がある場合は、医療機関を受診してください。

• ご自身のアカウントを他の方と共有しないでください
• 他の利用者を誹謗中傷する内容、法令に反する内容の書き込みはご遠慮ください
• 当社は、本サービスの内容を予告なく変更・停止する場合があります

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